Studenter svindles gjennom Ibok

Annonseplattformen Ibok har i flere år vært populær for studenter som ønsker å hjelpe studentøkonomien ved kjøp og salg av pensumbøker. Den siste tiden har plattformen derimot vært utsatt for hyppige svindelforsøk. 

Var ikke mistenksom 

Etter råd fra fadderne sine, la økonomiog administrasjonsstudenten Elise Rønning to av pensumbøkene sine ut for salg på Ibok. Dagen etter ble hun kontaktet av en som var interessert i en av bøkene. Vedkommende ønsket å få boken tilsendt gjennom tjenesten Helt hjem. 

– Selv hadde jeg kjøpt en bok selv dagen før på Finn, så derfor var jeg ikke mistenksom i det hele tatt, forteller Rønning. 

Hun hadde derimot ikke brukt Helt hjem-tjenesten før, men fikk beskjed fra kjøperen om å fylle inn  informasjonen på en lenke som kjøperen sendte. Lenken utga seg for å være nettsiden til Helt hjem. 

– Jeg tenkte «flott, dette var jo superlettvint». 

Mistanke om svindel kom først da nettsiden hang seg opp. Halvannen time senere tikket det inn en melding fra DNB som mente at bankkontoen hennes var utsatt for svindel. 

LES OGSÅ:  Protest mot landslagssponsor: – Bidrag til folkemord hører ikke hjemme i idretten

Flere tusen kroner forsvant 

Det ble forsøkt transaksjoner på mange tusen kroner fra Rønnings konto, men totalt gikk «bare» sju tusen kroner gjennom. Hun kontaktet DNB øyeblikkelig da hun ble oppmerksom på transaksjonene. DNB ba henne sperre kontoen, bestille nytt kort og endre passordet på Bank ID-en ettersom svindlerne også hadde fått tilgang til denne. 

– Det med Bank ID syntes jeg var rart, fordi jeg aldri hadde oppgitt det passordet. 

Hun fikk også beskjed om å anmelde saken til politiet, noe hun gjorde. På nåværende tidspunkt har hun ikke hørt noe fra politiet om sakens utvikling. 

Til tross for en stressende situasjon fikk hun god hjelp fra DNB og nesten hele beløpet tilbake. 

– Jeg måtte kun betale 450 kroner fordi det var «min gjerning», forteller en lettet Rønning. 

Begrensede ressurser 

Produktsjef Stine Steen Thorkildsen ved Ibok beklager hendelsen og forteller at svindel dessverre er en utfordring de står overfor. Hun viser til betingelsene ved bruk av plattformen. Særlig viser Thorkildsen til punkt to som forteller at Ibok ikke er ansvarlig for eventuelle tap eller konflikter som oppstår i forbindelse med bruk av plattformen. 

Thorkildsen viser også til punkt fire som forteller at brukere vil bli ekskludert fra siden ved mistanke om kriminell virksomhet. 

– Vi i Ibok jobber med å finne en løsning på problemet, men har begrenset med ressurser, forteller Thorkildsen. 

Ibok er drevet av frivillige i Studentmediene i Trondheim og har derfor begrenset med ressurser når det gjelder både økonomi, arbeidskraft og ITkompetanse, opplyser Thorkildsen. 

I tillegg til et advarsel om svindel i chatten deres, er flere tiltak iverksatt. Blant annet har de nå fått en egen IT-ansvarlig i Studentmediene som utelukkende jobber med Ibok. 

Thorkildsen forteller at Ibok også har vært i kontakt med eksterne utenfor Studentmediene, på jakt etter bedre løsninger. 

LES OGSÅ:  Store trivselsforskjeller – religion og fysikk på topp, lærerstudenter på bunn

Utspekulerte svindelmetoder 

Presseansvarlig Franco Roche ved Helt hjem sier at svindel er en problematikk de er godt kjent med.

– Metodene svindlerne bruker i dag er ofte utspekulerte. Heldigvis opplever vi å ha relativt god kontroll på situasjonen, men det er naturligvis veldig kjedelig å høre om tilfellene hvor folk blir lurt, forteller Roche. 

Roche forklarer at Helt hjem aldri ber om penger, Bank ID, kontoinformasjon eller andre former for betaling over melding eller e-post. 

– Typiske kjennetegn på svindel er ofte skrivefeil, rotete design og rare avsenderadresser, sier Roche om hvordan man eventuelt kan avdekke potensielle svindlere. 

Han forteller at om man som forbruker mistenker at en Helt hjem-lenke er et forsøk på svindel, kan man alltid kontakte Helt hjem og be om hjelp. 

– Det kan jo skje hvem som helst 

Rønning sier hun er skeptisk til å bruke Ibok igjen, men at de ikke har noe ansvar i denne saken. 

– Jeg fikk jo advarsel om svindel i forkant, så det var jo min feil. Jeg tenkte bare «pytt pytt, sånn blir jo aldri jeg utsatt for». 

Videre forteller Rønning at hun i etterkant av situasjonen følte seg dum. Hun mener man sjeldent hører om noen som faktisk blir svindlet, og tenker gjerne at man selv er forsiktig. 

– Hvis det er flere som har opplevd det samme, så vit at dere ikke er alene. Det kan jo skje hvem som helst. 

Hun råder alle til å være forsiktige med personopplysninger, og dersom uhellet skulle være ute: 

– Ta det med ro og kontakt banken. Og ikke føl deg dum, det ordner seg. 

Forsøkt svindlet opptil flere ganger 

Økonomi- og administrasjonsstudenten Klaudia Maria Sosnicka forteller til Under Dusken at hun selv er blitt forsøkt svindlet opptil flere ganger på nettsiden til Ibok. 

– Jeg har forsøkt å selge en rekke pensumbøker både i høst og nå i vår, sier Sosnicka. 

Studenten forklarer videre at hun har mottatt en del meldinger fra folk som ønsker å kjøpe pensumbøkene, men at samme problem har oppstått gjentatte ganger. 

– Det har flere ganger vært folk som har vært interessert i å kjøpe bøkene, men de har vært veldig insisterende på at de selv skal bestille frakten. Dette fikk meg til å reagere, forteller Sosnicka.

Studenten sier videre at hun leste på nettsiden til Ibok at man må være forsiktig med kjøpere som insisterer på å bestille frakt selv, da dette er potensiell svindel. 

– Jeg har prøvd å skrive til dem som har meldt sin interesse for bøkene at jeg ønsker å bestille frakt selv, da dette er lettere for meg. Etter det har jeg ikke hørt noe mer fra de potensielle kjøperne, forklarer Sosnicka. 

Avslutningsvis viser Sosnicka til at hun på nåværende tidspunkt har seks til sju slike forespørsler om potensielle kjøpere som insisterer på å bestille frakt selv i innboksen sin på nettstedet.

Ibok eies og er driftet av Studentmediene i Trondheim.

LES OGSÅ: Fagutvalg foreslår å bytte ut månedskortet: – Det høres veldig upraktisk ut